Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en Export-Manga.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Export-Manga si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Export-Manga. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web de la empresa y a sus procesos de compra on-line.

•   Envíos:

Export-Manga procederá al envío del pedido decepcionado en las 24 horas siguientes (días hábiles) al mismo, siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo.

Los plazos de entrega indicados por Export-Manga son a título orientativo y Export-Manga pretende ceñirse siempre lo máximo posible a los mismos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
  La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos en el momento de la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.  Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido en el caso de que desee informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas Export-Manga no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto. Export-Manga se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá basándose en el pedido, que puede incluir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.

•   Devoluciones (Derecho de desistimiento)

El comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, desde la fecha de ticket de caja o factura. (artículo 44 Ley 47/2002) Transcurrido ese periodo Export-Manga no aceptará devoluciones bajo ningún concepto.
 Export-Manga no devolverá el importe de la compra en ningún caso, se procederá a generar un fondo por el importe de la devolución para que el cliente lo utilice en futuras compras.  En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, Export-Manga enviará el nuevo producto al cliente, sin necesidad por parte de éste de devolver el anterior.    Para productos que hagan uso de la tecnología TFT (Nintendo DS, PSP, etc.), la aparición de píxel muertos no se considera motivo de devolución o cambio si no cumple con las exigencias del fabricante para la entrada en garantía, no devolviéndose o cambiándose en ningún caso dicho producto.
 Toda devolución deberá estar autorizada por Export-Manga. Para ello el cliente deberá solicitar a Export-Manga mediante un correo electrónico a info@export-manga.com un número de autorización de devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.  Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA, quedará archivado el importe a devolver para la futura compra. Los gastos de transporte del nuevo producto correrán a cargo de Export-Manga (enviando el material a portes debidos con los sistemas internacionales de envío habituales).

•   Garantía:

La garantía de los productos será la estipulada por ley o por el fabricante a partir de la fecha de confirmación y pago de la compra, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos o que la garantía esté dada directamente por el fabricante, en cuyo caso el cliente se dirigirá a los servicios de atención al cliente del mismo. Transcurridos 7 días de la venta el cliente deberá dirigirse al fabricante directamente si tuviese algún problema, habiendo cumplido con el plazo de responsabilidad directa que marca la ley por parte de Export-Manga pasados los 7 días hábiles a la confirmación de compra.

En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez de 6 meses.
 Los gastos de envío inciales (los gastos originados por la compra del producto en primera instancia), no serán abonados por Export-Manga en ningún caso. En cambio, los gastos de envío originados por el envío del nuevo producto, serán asumidos por Export-Manga.
  Para productos electrónicos que sí necesiten de una devolución para reparación de los mismos, la garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

· La avería ha sido causada por un uso incorrecto del producto, así como las provocadas por caídas, golpes, alimentación errónea.

· El producto es entregado sin la factura, manuales o software.

· Si existe manipulación, rotura de etiquetas, precintos o números de serie.

· Productos con Firmware distinto al de fábrica.

· Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.

· Que el producto no funcione correctamente por falta de recursos en el equipo del cliente o por incompatibilidad con el mismo.

· La existencia de quemaduras o pistas levantadas en componentes cuya parte electrónica sea visible.

· La manipulación y la desconfiguración del Setup o actualizaciones de Bios y Firmware esta exenta de garantía.

· Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc., afecten o no al suministro eléctrico.

· La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

Una vez comprobada la avería, remitiremos el producto a nuestro proveedor para la reparación o sustitución del mismo.
 Tan pronto como nuestro proveedor nos remita el producto se lo enviaremos a portes pagados por nosotros avisándole antes por medio de un e-mail.
 Export-Mnaga no adelanta ni presta material de su stock mientras se esta reparando el material del cliente, simplemente hace de intermediario entre el proveedor y el cliente.
 Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Export-Manga o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo de Export-Manga siempre y cuando se envíe de vuelta a nuestra tienda y no directamente al fabricante, el cual en ese caso se pondrá de acuerdo con el cliente directamente.  

•   Servicio Técnico:

Export-Manga no se hace responsable del software, de la información existente en los productos a reparar, ni de la legalidad del software depositado por el cliente en Export-Manga para su instalación.  El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo y abonara el importe de la elaboración de dicho presupuesto en caso de no ser aceptado.
  Si en el plazo de un mes de la fecha en que se comunique que el producto esta reparado y a su disposición, no se retirara de las dependencias de Export-Manga, se devengará una cuota de almacenaje y conservación de 0,60 Euros diarios.
  Si en el plazo de un año, el producto no es retirado, el cliente perderá su posesión (Art. 460, 4º, y 1968 del Código Civil).

 ·  Limitación de responsabilidad:

La información suministrada en este sitio por Export-Manga es a titulo informativo y por tanto Export-Manga no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
  Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Export-Manga ni ninguno de sus gerentes, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Export-Manga.  Export-Manga no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
  Los precios ofertados, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Export-Manga pueden variar sin previo aviso.

•   Fuerza mayor:

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

•   Competencia:
  
  El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.

 El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.